تست مامان: چطور با مشتری ها صحبت کنیم

تست مامان: چطور با مشتری ها صحبت کنیم

تست مامان: چطور با مشتری ها صحبت کنیم

راب فیتس پاتریک و 2 نفر دیگر
4.6
19 نفر |
9 یادداشت

با انتخاب ستاره‌ها به این کتاب امتیاز دهید.

در حال خواندن

7

خوانده‌ام

47

خواهم خواند

40

شابک
9786229912973
تعداد صفحات
154
تاریخ انتشار
1400/1/2

توضیحات

این توضیحات مربوط به نسخۀ دیگری از این کتاب است.

        همه به شما دروغ می­‌گویند
هیچ­وقت از مادر خود نپرسید که آیا ایده کار جدیدتان خوب هست یا نه؟ چرا که به خاطر عشق و علاقه­‌ای که به شما دارد. دروغ خواهد گفت.
این جمله شاید از برخی موارد درست باشد اما نکته‌­هایی هم در آن نادیده گرفته شده است. اصولا نباید نظر هیچ­کس را درباره کسی کسب و کار جدید خود بپرسید. در اصل، ماهیت این سوال بد است چون مردم را تشویق می­‌کنید که برای دلخوشی شما حداقل تا حدی دروغ بگویند. این وظیفه دیگران نیست که حقیقت را به ما نشان دهند. پیدا کردن حقیقت وظیفه ماست. ما خودمان باید این کار را با پرسش‌­های خوب و مناسب انجام دهیم.
صحبت کردن با مشتریان یکی از مهارت­‌های بنیادی در توسعه مشتری و استارت­اپ می‌­باشد. همه ما می­‌دانیم که باید این کار را انجام دهیم. اما ظاهرا کسی نمی­‌خواهد بپذیرد که این امر. کار مشکلی است و خیلی راحت ممکن است مسیر گفت و گو به کل بیراهه رود.
این کتاب به شما نشان می­‌دهد که چگونه مکالمات مشتری می­‌تواند به بیراهه کشیده شده یا این­که خوب پیش رود. این کتاب یک راهنمای سریع و عملی است که شما با مطالعه آن می­‌توانید در زمان، هزینه و جبران شکست­‌های احتمالی خود کمک بگیرید.
راب موسس یک شرکت معتبر و تکنولوژیکی است که از سال 2007 تا کنون چندین شرکت کاملا موفق را ورشکست کرده است.
او قبلا یک تکنسین خجالتی و برنده جایزه بدترین فروشندگان جهان بود. تا این­که چندین روش برای صحبت با مشتریان طراحی کرد. آموزه‌­های ایشان در این کتاب مطرح شده است. دستورالعمل­‌های عملی و فایل اجرا در زمینه کار گسترده با شرکت‌­های تازه کار را می­‌توانید از طریق سایت پیگیری کنید.

      

بریدۀ کتاب‌های مرتبط به تست مامان: چطور با مشتری ها صحبت کنیم

لیست‌های مرتبط به تست مامان: چطور با مشتری ها صحبت کنیم

یادداشت‌ها

          کتاب تست مامان، کتابی در مورد مدیریت بازاریابی و مشتری هست. کتاب با این واقعیت بامزه شروع کرده که اگر ایده استارتاپ‌تون رو برای مادرتون بگین صد در صد ازش تعریف می کنه که دلتون نشکنه! هرچند ممکنه بعدا دلتون یه جایی در آینده که استارتاپ‌تون شکست خورد بشکنه!
کتاب یک کتاب تکنیکی هست که بر پایه مثال و نمونه پیش رفته و همین امر باعث می شه مباحث برای آدم جا بیفته.
این کتاب ۱۶۰ صفحه ای که به قلم راب فیتزپاتریک نوشته شده،  توسط تیم ترجمه ۸۵ نفره‌ی پینگونیو، ترجمه شده و اگرچه در رساندن مفهوم کاملا موفق بودن، اما این عزیزان گویا علی‌رغم اینکه زبان متن‌های غیرگفتگوی هر کتابی باید معیار باشه، کتاب رو سراسر محاوره ترجمه کردند که روی اعصاب بود. اما به هر حال در بیان منظور موفق بودند.
این کتاب ربط چندانی به من و شغل من نداشت، حداقل ربط مستقیم. من این کتاب رو که از کتابخونه شرکت برداشته بودم به عنوان وسیله‌ای برای خالی کردن ذهن از دغدغه‌های کاری می‌خوندم و یعنی با کمترین تلاش برای تمرکز و به خاطر سپاری، با این همه نکات جالبی در مورد روند مذاکره به من یاد داد که باعث می‌شد حس نکنم خوانش کتاب، حتی برای یکی مثل من، کار بی فایده‌ای هست.
        

1

5

          تست مامان در مورد اشتباهاتی‌ه که همه‌ی ما خواسته و ناخواسته در فرایند طراحی محصول و کسب‌وکارمون مرتکب می‌شیم. این‌که ایده‌ای داریم و فکر می‌کنیم اون ایده بهترین ایده‌ی دنیا است و اگر هم موفق نشه، به‌خاطر بدشانسی ما، جلوتر بودن‌ ایده‌مون از زمانه، درک نکردن اهمیت اون ایده توسط مشتریان و بازار و چیزهایی شبیه این‌ها است. راب فیتزپاتریک در این کتاب به ما نشون می‌ده چطور گول زیبایی ایده‌هامون و علاقه‌ی دیگران به تمجید از اون‌ها (شاید برای محبت به ما یا ناراحت نکردن‌مون) را نخوریم و چطور واقعیت را کشف کنیم؛ حتی اگر باعث بشه که متوجه بشیم ایده‌مون به‌درد نمی‌خوره و بهتره بریم سراغ ایده‌ای دیگر. این کتاب را چه کارآفرین هستید و چه قراره کارآفرین بشید و چه حتی اگر از کارآفرینی بدتون میاد، بخونید. این کتاب یک جذابیت دیگه هم داره: ترجمه‌ی گروهی 85 نفره‌ای که با مدیریت آرش میلانی انجام شده و نتیجه‌اش یک ترجمه‌ی تمیز و خارق‌العاده است!
        

1