امروزه بازاریابی تغییر کرده است و کسب و کارهایی رشد می کنند که مشتریان خود را به یک داستان قهرمانی دعوت کنند؛ چراکه کسب و کارهایی که این کار را نمی کنند، فراموش می شوند. آنچه در این کتاب ارائه می شود چارچوبی متشکل از هفت بخش است که نحوه صحبت کردن درباره کسب و کار یا نحوه تغییر کسب و کار را توضیح می دهد. این هفت بخش شامل «شخصیت»، «بروز مشکل»، «ملاقات با راهنما»، «دریافت نقشه»، «فرا خواندن به عمل»، «اجتناب از شکست» و «پیروزی» می شود.