Hooked: How to Build Habit-Forming Products
با انتخاب ستاره‌ها به این کتاب امتیاز دهید.
در حال خواندن
4
خوانده‌ام
33
خواهم خواند
32
نسخه‌های دیگر
توضیحات
How do successful companies create products people can’t put down?
Why do some products capture widespread attention while others flop? What makes us engage with certain products out of sheer habit? Is there a pattern underlying how technologies hook us?
Nir Eyal answers these questions (and many more) by explaining the Hook Model—a four-step process embedded into the products of many successful companies to subtly encourage customer behavior. Through consecutive “hook cycles,” these products reach their ultimate goal of bringing users back again and again without depending on costly advertising or aggressive messaging.
Hooked is based on Eyal’s years of research, consulting, and practical experience. He wrote the book he wished had been available to him as a start-up founder—not abstract theory, but a how-to guide for building better products. Hooked is written for product managers, designers, marketers, start-up founders, and anyone who seeks to understand how products influence our behavior.
Eyal provides readers with:
• Practical insights to create user habits that stick.
• Actionable steps for building products people love.
• Fascinating examples from the iPhone to Twitter, Pinterest to the Bible App, and many other habit-forming products.
بریدۀ کتابهای مرتبط به Hooked: How to Build Habit-Forming Products
نمایش همه
یادداشت‌ها
1402/5/2
11
1401/10/19
💡«درکشاپ»
👌درک شخصی از کتاب(خلاصه نکات مهم کتاب)
📚 کتاب قلاب(Hooked) - بخش (1)
✍️ اگر بخوایم یک کسب و کار را ارزش گذاری کنیم روش های مختلفی وجود دارد اما مفهوم این هست که میخوایم درآمدهای آتی را محاسبه یا پیش بینی کنیم
💎Customer Lifetime Value Example Definition
در این کتاب مفهومی نزدیک به این موضوع به نام "ارزش طول عمر مشتری" یا (CLTV) CLV مطرح شده است
معیار خوبی که بر اساس میزان ارتباط با مشتری، نرخ میانگین ارزش و تکرار خرید و سودآوری هر مشتری برای مجموعه می تواند در وفادارسازی مشتریان و بهبود سریع سود شرکت، تعداد مشتریان دائمی و کاهش هزینه های جذب مشتری به ما کمک کند.
حالا باید برای افزایش "ارزش طول عمر مشتری" از طریق عادت ها اقدام کنیم، یعنی مشتری را در مدت طولانی تری بصورت فعال نگه داریم
همانطور که کاهش قیمت یک استراتژی هست
ساختن عادات هم یک استراتژی هست
در واقع عادت سازی در مخاطبین یک مزیت رقابتی هم هست
بعنوان مثال محصولاتی که زندگی روزمره مشتری را شکل می دهند و میشن جزئی از زندگی، اینها کمتر تحت تأثیر محصولات یا خدمات سایر رقبا قرار می گیرند
تحقیقات نشان می دهند هر محصولی که بهتر باشه لزوماً برنده نیست
ممکنه الان محصولی را به ما پیشنهاد بدهند و ما به چشم عدالت و بیطرفی نگاه بکنیم، محصول جدیدتر شاید بهتر باشد
اما کاربری که به یک محصول قدیمی عادت کرده باشد، هیچ وقت بخاطر کمی بهتر یا بدتر بودن نمیاد عادت خودش در استفاده از محصول قدیمی تر را کنار بگذارد یا سیر این فرایند بسیار سخت و طولانی تر خواهد بود
مثال افرادی که سال ها بعد از انتشار ویندوز XP یا Seven همچنان از این نسخه ها بهره می برند، در صورتی که می دانیم امکانات و امنیت ویندوز 10 و 11 بیشتر هست
پس در قیاس محصولاتی که عادت سازی کرده اند، خود این عادت در ناخودآگاه کاربر بعنوان ارزش حساب شده و اگر میخواهیم محصول جدیدی در رقابت با این محصول قبلی ارائه کنیم کمی بهتر بودن کافی نیست
در واقع محصول جدیدتر باید 9 برابر، 10 برابر بهتر باشد تا بتواند کاربر را مجاب به ترک عادت و انتخاب بر اساس سایر مزایا کند
با نمایش یادداشت داستان این کتاب فاش می‌شود.
2