بریده‌ای از کتاب تغییر: رخدادهای بزرگ چگونه فراگیر می شود؟ اثر دیمون سنتولا

تغییرات اجتماعی به مراتب پیچیده‌تر از همه‌گیری ویروس است. افکار و رفتارهای نوآورانه مثل ویروس پخش نمی‌شود. مواجهه صِرف با آنها برای آلوده کردنتان کافی نیست. هنگامی که در معرض فکر یا رفتار تازه‌ای قرار می‌گیرید، به طور غیر ارادی آن را نمی‌پذیرید. در واقع باید درباره پذیرفتن یا نپذیرفتن آن تصمیم بگیرید. به علاوه، این تصمیم‌گیری اغلب دشوار و احساسی است.