«هستی‌شناسی علّی مردم در خصوص مسئله رنج، نقش بسزایی در ایجاد رنجی دارد که در صدد تبیین آن هستیم؛ بازنمایی‌های مردم از شکل ابتلا به رنج دقیقاً همان رنجی است که آن را تحمل می‌کنند.» به عبارت دیگر، از آنجا که وظیفه اصلی روانشناسی کاستن از اشکال رنج‌های روانی به واسطه معیارهای تعریف نشده بهداشت و خودشکوفایی است، و از آنجا که ترغیب‌درمانی اعتقاد دارد که حافظهٔ شخصی در ابتلا به رنج نقش دارد، روانشناسی به طعنه منجر به ایجاد مصائب روانی‌ای می‌شود که تعهد به کاستن آنها داده بود.

همانطور که پیدایش صلاحیت‌ها همزمان با پیدایش ابزارها و اشکال جدید طبقه‌بندی پیرامون مفهوم هوش بوده است (شهرت مفهوم ضریب هوشی به واسطه ارائه روشی برای طبقه بندی و سلسله‌مراتبی کردن موقعیت‌های اجتماعی متفاوت بود)، سرمایه‌داری هیجانی مد نظر من نیز مفهوم هوش هیجانی را ایجاد کرد و اشکال نوینی از طبقه‌بندی و تمایز را رواج داد. روانشناسان با قرار دادن شخصیت و هیجانات در قالب جدیدی از طبقه بندی اجتماعی هم الگوی هیجانی را به پول رایج اجتماعی (یعنی سرمایه) تبدیل نمودند، و هم زبان جدیدی برای شخصیت که سودای تصرف این سرمایه را دارد خلق کردند.

ریچارد سنت مطرح می‌کند مشکلی که با آن مواجه هستیم این است که چگونه تاریخ زندگی‌مان را هم‌اکنون با سرمایه‌داری که دائماً ما را به این سو و آن سو پرتاب می‌کند تطابق دهیم.