بریده‌ای از کتاب صمیمیت های سرد: ساختن سرمایه داری هیجانی اثر ایوا ایلوز

«هستی‌شناسی علّی مردم در خصوص مسئله رنج، نقش بسزایی در ایجاد رنجی دارد که در صدد تبیین آن هستیم؛ بازنمایی‌های مردم از شکل ابتلا به رنج دقیقاً همان رنجی است که آن را تحمل می‌کنند.» به عبارت دیگر، از آنجا که وظیفه اصلی روانشناسی کاستن از اشکال رنج‌های روانی به واسطه معیارهای تعریف نشده بهداشت و خودشکوفایی است، و از آنجا که ترغیب‌درمانی اعتقاد دارد که حافظهٔ شخصی در ابتلا به رنج نقش دارد، روانشناسی به طعنه منجر به ایجاد مصائب روانی‌ای می‌شود که تعهد به کاستن آنها داده بود.