یادداشت محمد میرشاهی

        کتاب *سبک‌ها و مهارت‌های ارتباطی* نوشته دکتر نیما قربانی، استاد دانشگاه تهران، به بررسی مهارت‌های ارتباطی بین‌فردی می‌پردازد. این کتاب با رویکردی علمی و کاربردی، روش‌های برقراری ارتباط سازنده با دیگران را بر اساس یافته‌های پژوهشی ارائه می‌دهد. همچنین، به اهمیت مهارت‌های ارتباطی در موفقیت شخصی، خانوادگی، شغلی و اجتماعی اشاره دارد

یکی از ویژگی‌های برجسته این کتاب، تمرکز بر خودشناسی انسجامی است که به عنوان یکی از فرایندهای محوری شخصیت معرفی شده است. این مفهوم در مطالعات میان‌فرهنگی و روان‌شناسی دین و مدیران مورد بررسی قرار گرفته و به عنوان یکی از عناصر اصلی نظم‌دهنده رفتار شناخته شده است. 

دکتر قربانی در این کتاب، فنونی را برای ارتقاء توانایی‌ها در ارتباطات صمیمی، حرفه‌ای و اجتماعی پیشنهاد می‌کند. همچنین، روش‌های تغییر رفتار در درمان‌های پویشی-تجربه‌ای و آموزش‌های تجربه‌ای را توضیح می‌دهد

این کتاب شامل تکنیک‌های متنوعی برای بهبود مهارت‌های ارتباطی است. برخی از تکنیک‌های کلیدی که در این کتاب به آن‌ها پرداخته می‌شود عبارت‌اند از:

1. **ارتقاء خودآگاهی و خودشناسی**: تاکید بر اهمیت شناخت خود در بهبود ارتباطات. در این بخش، نویسنده به روش‌هایی برای درک بهتر احساسات، افکار و انگیزه‌های شخصی می‌پردازد.

2. **گوش دادن فعال**: آموزش روش‌هایی برای گوش دادن موثر، از جمله توجه به جزئیات، درک زبان بدن، و نشان دادن همدلی به مخاطب.

3. **ابراز وجود (Assertiveness)**: ارائه تکنیک‌هایی برای بیان نظرات و احساسات خود به صورت شفاف و محترمانه بدون تضعیف حقوق دیگران.

4. **مدیریت تعارض‌ها**: پیشنهاد روش‌های موثر برای مدیریت اختلافات و حل تعارض‌ها به شکلی که روابط حفظ شوند و آسیب نبینند.

5. **مهارت‌های غیرکلامی**: تاکید بر زبان بدن، تماس چشمی، حالت‌های صورت و آهنگ صدا به عنوان ابزارهای مهم در انتقال پیام.

6. **بازخورد موثر**: نحوه ارائه و دریافت بازخورد به گونه‌ای که سازنده و مفید باشد.

7. **تنظیم هیجان‌ها**: آموزش روش‌هایی برای مدیریت و کنترل هیجان‌ها، به خصوص در شرایط پرتنش.

این تکنیک‌ها با مثال‌های کاربردی و روش‌های عملی توضیح داده شده‌اند تا خوانندگان بتوانند آن‌ها را در زندگی روزمره خود به کار ببرند.