بریدۀ کتاب

رفتار انفعالی_پرخاشگرانه راهی است که ما از آن طریق در برابر تعیین مستقیم مرزها مقاومت می‌کنیم. برای جلوگیری از رویارویی، امیدواریم طرف مقابل متوجه شود که چه اشتباهی انجام می‌دهد و رفتارش را از طریق اقدامات غیرمستقیم ما اصلاح کند؛ اما ما با تظاهر به این که اذیت نشده‌ایم و اجتناب از بیان مستقیم نیازهایمان، به چیزی که می‌خواهیم نمی‌رسیم. صریح نبودن نتیجه معکوس دارد، زیرا نیازهای ما برآورده نمی‌شود. این رفتار فقط ما را در تعاملات خود با دیگران ناامیدتر و درمانده‌تر می‌کند.