درک غلط از رابطه‌ی آن‌چه می‌گوییم، باور داریم یا می‌دانیم و آن‌چه انجام می‌دهیم، امری رایج است؛ آن‌قدر رایج که در واقع اغلب تردیدی در آن نمی‌کنیم. ... فرض بر این است که اگر مردم از خطر آگاه شوند یا بدانند چه باید کرد، رفتارشان را تغییر می‌دهند. ای کاش به این سادگی بود! ارزیابی این رویکردها نشان داده که این آگاهی هیچ تاثیری ندارد یا تاثیرش بسیار محدود است. یکی از همکارانم در گروه روانشناسی دانشگاه ... درگیر طرح ارزیابی برنامه‌ی آموزش جلوگیری از اعتیاد در مدارس متوسطه بود. این برنامه موفقیت چشمگیری داشت. معلمان از آن استقبال کرده بودند و جوانان درس‌های زیادی درباره‌ی خطرات و ماهیت اعتیاد آموختند. ولی بررسی‌های بعدی نشان داد که این برنامه مطلقاً هیچ تاثیری بر استعمال مواد مخدر نداشته است.