گوش نمی دهیم و کسی هم به حرف های ما گوش نمی دهد. شاید بد نباشد گاهی دست از حرف زدن برداریم و فقط گوش دهیم. باوجود زیستن در دنیایی که پیشرفت فناوری، امکانات بسیاری برای برقراری ارتباط فراهم آورده، به نظر می رسد کسی نه واقعا گوش می دهد و نه حتی گوش دادن درست را بلد است و در نتیجه هر روز تنهاتر، منزوی تر و کم تحمل تر از گذشته می شویم. کیت مورفی که به واسطه شغلش در نیویورک تایمز، شنونده ای حرفه ای محسوب می شود، در این بررسی عمیق، روشنگر و اغلب طنزآمیز سعی دارد توضیح دهد چه شد که به اینجا رسیدیم، چرا گوش نمی دهیم، این کار چه اثری برما می گذارد و چگونه می توانیم جهت این تغییرات را معکوس کنیم.