ما همیشه حق انتخاب داریم ،اما آنچه که نداریم یک معیار مشخص برای سنجش انتخاب ها است مگر اینکه خودمان این معیار را خلق کنیم

تکنیک پل زدن در مکالمه،تکنیکی است که در آن،شما با تغییر مسیر گفتگو به موضوع مورد نظر خود به جای موضوع مورد نظر مصاحبه کننده یا طرف مقابل مذاکره،می‌توانید کنترل یک گفتگوی خصمانه را در دست بگیرید یا به سوالاتی که مایل نیستید پاسخ ندهید

اگر می‌خواهید چشم انداز تان حفظ شود،اگر می‌خواهید شانس موفقیت خود را افزایش دهید و آنچه در ابتدا تصور کردید به همان صورتی که امید دارید رخ دهد،باید چشم انداز خود را درون پلک چشم تان خالکوبی کنید(باید آن را به معنای واقعی کلمه ببینید)