نویسنده در این کتاب نشان می دهد که مدیریت عملکرد، یک فرآیند یک سویه نیست، هم مدیر و هم کارمند مسئولیت هایی را عهده دار هستند. وی در کتاب یک مدل عملی از برنامه ریزی مربیگری ارائه می دهد که به مدیران نشان می دهد چگونه به موفقیت افراد خود کمک کنند. وی نمونه های حقیقی را مطرح کرده که در واقعیت نیز عمل می کنند و اشکال و تصاویری فراهم آورده که مفاهیم دشوار را روشن می سازند.