در تعارض، همواره این سوال مطرح است که آیا می‌توانیم به آینده‌ی روابط امیدوار باشیم؟ آیا می‌توانم اطمینان داشته باشم که به منافع من فکر کنی؟ آیا می‌توانم اطمینان داشته باشم که در همین لحظه با من مهربان باشی؟ آیا می‌توانم اطمینان داشته باشم که در این گفت‌وگو احترام من را رعایت می‌کنی؟ آیا می‌توانم اطمینان داشته باشم همراه من هستی اگرچه باهم اختلاف نظر داریم؟ صرف نظر از اینکه اختلاف و تعارض ما حل شدنی‌ست یا دائمی‌ست، پاسخ این سوالات مهم هستند.