باب برگ،یکی از نویسندگان کتاب بخشنده ها و بخشنده ها بهتر می فروشند(the go-givers and go-givers sell more)
چوب و سنگ ممکن است استخوان هایم را در هم بشکنند اما نه به من آسیبی نمی زند.
این همات درسی است که اریک جیمز برتون،فروشنده 28 ساله دستگاه  کپی در آستانه فراگیری آن است و قرار است این درس را از عجیب ترین مربی خود بیاموزید،یعنی خودش.
فرض کنید یک شب بخوابید و صبح روز بعد در خانه ای عجیب و غریب از خواب بیدار شوید بدون این که  بدانید چطور به آنجا رفته اید  فقط این که این خانه متعلق به کس دیگری هم نیست و متعلق به شماست.متعلق به نسخه ی آینده شخصیت موفقی که دوست دارید باشید به این شرط که اراده کنید و بپذیرید که فقط یک کار ساده را انجام دهید.
قبل از این که هفته تمام شود اریک خواهد آموخت که:
برای لین که بهتر از 92 درصد کل فروشندگان دنیا عمل کند باید چه کار کند.
پاسخ نه شنیدن با شکست خوردن خیلی فرق دارد.
چرا مهم است که موفقیت و شکست را با هم جشن بگیریم؟
پنج سطح شکست و چگونگی دستیابی به موفقیت از طریق آنها.
چگونه از شکست عبور کنیم و به راه خود ادامه دهیم.
قدرت بخش ترین کلمه در دنیا «بله»نیست.«نه»است.
این درس ها مقدر شده اند تا طرز تفکر،روش فروش و شیوه زندگی او را برای همیشه تغییر دهند و قطعا همین کار را برای شما هم خواهند کرد.