شکل دیزاین تلاش می کند فرصت های کشف قلمرو دیزاین را بررسی کند و از دغدغه های روزمره دیزاین آگاهانه فاصله بگیرد تا الگوها را پیدا کند و عمل دیزاین را به عنوان یک کل منسجم ارزیابی کند. از این فاصله می توان دو ویژگی بنیادی دیزاین را که به سادگی نادیده گرفته می شوند، مشاهده کرد. اول اینکه دیزاین، تجسم آینده و حرکت هوشمندانه و زیرکانه به سوی آن است. دیزاین راهی است برای برداشتن فاصله میان وضعیت موجود و وضعیت مطلوب. دوم اینکه دیزاین عمل ساختن چیزی برای دیگران است. ما در این جاده همگی با هم هستیم. این دو ویژگی رابطه ما با جهان و پیوندمان با یکدیگر را ضروری می سازند. این دو مبانی دیزاین هستند، پس کار ما باید حول این دو حقیقت بچرخد.- از متن کتاب