موضوع «اعتماد» برای هر شخص، رابطه، تیم، خانواده، سازمان، ملت، اقتصاد و تمدن سراسر جهان مهم است__ چیزی که اگر آن را از میان بردارید، قدرتمندترین دولت، موفق ترین تجارت، پررونق ترین اقتصاد، بانفوذترین رهبری، بزرگ ترین دوستی، قوی ترین شخصیت ها و عمیق ترین عشق ها را نابود خواهد کرد.از سوی دیگر، اگر آن را به وجود آورید و از آن همچون اهرم استفاده کنید، توانایی آن را دارد که پیشرفت و موفقیتی بی بدیل را در هر بُعد زندگی پدید آورد. با همه ی این احوال، آدم ها کمتر آن را درک می کنند، بیش از هرچیزی از آن غفلت می شود و احیاناً در این زمانه بیش از هر چیزی آن را دست کم می گیرند.از این رو، بی وقفه هرروز و هرلحظه  بر کیفیت هر رابطه، گفت وگو، پروژه ی کاری، امور تجاری و هر تلاشی که می کنیم، تأثیر می گذارد و کیفیت هر لحظه ی کنونی و عاقبت هر لحظه آتی زندگی شخصی و حرفه ای ما را تغییر می دهد.برعکس آنچه بیشتر مردم می پندارند، اعتماد کیفی لطیف و فریبنده نیست که یا از آن برخوردار باشید یا نباشید، بلکه اعتماد سرمایه ای عملی، عینی و قابل پیگیری است که می توانید آن را__خیلی سریع تر از آنچه فکرش را می کنید__خلق کنید.به علاوه، یقین دارم که در هر موقعیتی هیچ چیز به اندازه ی سرعت اعتماد کارساز نیست و برخلاف عقیده ی رایج، اعتماد چیزی نیست که نتوانید کاری درباره اش انجام دهید، بلکه می توانید در خلق آن خبره شوید!کتاب سرعت اعتماد، درمان عملی، قابل ارزیابی و مطمئن برای موضوع بسیار مهم «اعتماد» است و مطالب آن فقط به تجربه های داستانی و شخصی محدود نمی شود، بلکه با تکیه بر پژوهش های عملی از آن حکایت دارد که سرعت اعتماد چگونه ممکن است در روابط افراد و معادلات مهم درون سازمان ها و روابط مربوط به آن وارد شود.