برای زنده ماندن و ایستادن در برابر رقبا، شرکت ها باید به سرعت خود را با واقعیت های جدید تطبیق دهند. به هر حال تغییرات غیرقابل انتظار در تکنولوژی، ظهور بازارهای جدید و قوانین متغیر در نوآوری ها، دگرگونی را با دلهره همراه کرده است. از هر سه تلاش برای تغییر دوتای آن با شکست روبه رو می شود. تغییر موفقیت آمیز در سازمان ها اغلب زمانی اتفاق می افتد که بر بزرگ ترین مانع که همان مقاومت کارکنان است چیره شود. نویسنده در این کتاب به شما کمک می کند که با روش هایی تغییرات اثربخشی را هدایت کنید و به طور پیوسته یاد بگیرید که، از طریق خلق پیروزی های کوتاه مدت، انگیزه حرکت را در کارکنان فراهم کنید؛ بر موانع تغییر غلبه کنید؛ تغییر را حتی در فقدان یک بحران فوری ایجاد کنید و با تغییر ارتباط برقرار کنید از هر طریقی که به اقدام مثبت هدایت شود.