کتاب حاضر که خواندنش برای بازاریابان، یک ضرورت جدی است، نوعی خرد استراتژیک و تاکتیکی را به خواننده عرضه می کند که در سایه آن می توان از پس رقابت های همیشه فزاینده برآمد. درحالی که همه ما تمایل داریم که روی حمله (افزایش فروش و سهم بازار متمرکز شویم، موضوع محوری این کتاب، تأکید بر جنبه ای از بازاریابی است که به همان میزان مهم است و غالباً نادیده گرفته می شود.