بهره وری، یکی از عوامل رشد اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جوامع به شمار می رود. در این کتاب پس از بیان تاریخچه بهره وری در جهان و شرح مؤلفه های بهره وری در تولید کالا و خدمات، چهار مرحله استقرار چرخه مدیریت بهره وری شامل سنجش و اندازه گیری، تحلیل و ارزیابی بهره وری، برنامه ریزی برای بهبود بهره وری و اجرای برنامه های بهبود بهره وری توضیح داده می شود. در بخش پیوست نیز «فرآیند استقرار چرخه مدیریت بهره وری در قالب گردش کار» بررسی می شود.