پرسشنامه یکی از ابزارهای رایج و روش مستقیمی برای اندازه گیری متغیرهای تحقیق است. مرحله طراحی پرسشنامه مهم ترین و پرهزینه ترین بخش مطالعات است. پرسشنامه خوب می تواند علاوه بر کاهش هزینه های آموزش نیروی انسانی، اطلاعات خام را دقیق و به صورت بسته های آماده تحویل دهد. سرانجام فرآوری این اطلاعات و تهیه نمودارها و آمارهای منسجم از آن به سهولت استخراج می شود. کتاب حاضر شامل سه بخش اصول طراحی پرسشنامه، تحلیل پرسشنامه و پرسشنامه الکترونیکی است.