قابلیت اطمینان، چالش کیفیت در قرن 21 و از برجسته ترین ابعاد مرغوبیت محصول است. امروزه این که محصولی دارای مرغوبیت ادعا شده و بلکه فراتر از آن باشد و بتواند تمامی مشخصه های در نظر مشتری را برآورده سازد به موضوعی عادی تبدیل شده، چرا که این امر، ابتدایی ترین شرط حضور در فضای رقابتی بازار است. در گذشته، قابلیت اطمینان دغدغه ی صنایع حساس و پیچیده از جمله صنایع نظامی، هوافضا و هوانوردی، هسته ای و... بود که محصولات آن ها معمولا ریسک بالایی داشت و عدم قابلیت اطمینان می توانست آسیب های جبران ناپذیری را به بار آورد. اما اکنون این موضوع به دغدغه های عمومی و فراگیر تبدیل شده و سایر صنایع، خود را از پرداختن به آن بی نیاز نمی دانند. کتاب حاضر حاوی مطالبی در زمینه ی موانع اجرای برنامه های قابلیت اطمینان، رویکردهای گوناگون نسبت به اجرای برنامه های قابلیت اطمینان، مدیریت تامین کننده، ایجاد آزمایشگاه قابلیت اطمینان و اجرای فرایند آن، فاز صحه گذاری طراحی و... است.