آنچه در این کتاب می آموزید.آیا می دانستید با استفاده از هر دو نیمکره مغزتان می توانید پیام خود را بسیار قدرتمند انتقال دهید و از این طریق با افزایش فروش و رضایت مشتری،در حین سادگی،از شغل خود بی نهایت لذت ببرید؟نقاط قوت و ضعف منحصر به فرد فروشندگانی که از نیمکره ی چپ مغز استفاده می کنند و بلعکس فروشندگانی که از نیمکره ی راست استفاده میکنند وآگاهی از این که شما جز کدام دسته هستید.بهترین روشها برای حداکثر رساندن مشارکت هر دو نیمکره با کمک 90 سازنده ی مهارت ارائه شده -چگونگی فهم پاسخگویی به نیاز ها و تمایلات مشتری در شرایط مختلف فروش ایجاد احساسات پایدار و مثبت در تمام مشتریان و تسلط بر مهارتهای دهگانه ی ذهنی مورد نیاز برای ارتقا کیفیت ارتباط با مشتریان در مراجعات آینده.چگونگی استفاده از تکنیک های پیشرفته ی نقشه ذهنی برای خفظ یادآوری و سازماندهی اطلاعات مربوط به محصولات،خدمات مشتریان- چگونگی دستیابی به موقعیت های مطلوب مد نظر در هر کسب و کار،با بهره گیری از دستاوردهای پیشرفته و تحقیقات صورت گرفته در حوزه های مختلف از قبیل : روان شناسی،ارتباطات و نور و فیزیولوژی