طیف گسترده تفکر مدیریت فروش و بازاریابی بسیار وسیع است. علاوه بر این، جمع آوری و تحلیل اطلاعات مشتریان در جهت بهبود عملکرد سازمان امر کوچکی نیست. در کتاب حاضر اصول و مبانی بازاریابی با مثال های کاربردی و به طور ملموس بیان شده و سپس مواردی از قبیل مشتری مداری، انواع بازار و محیط بازاریابی، آمیخته بازاریابی و رفتار مصرف کننده ارائه شده است. در نهایت بازاریابی رابطه مند، بازارمحوری و ارزیابی عملکرد فروش و بازاریابی مورد بررسی قرار گرفته است.