« وقتی گرفتار می¬شویم، طبیعتاً دنبال جواب و راه حل می¬گردیم. اما اغلب ناخواسته با این کار به جای حل مشکل، مانعی در سرِ راه خودمان ایجاد می¬کنیم. برای حل مشکل¬مان، ابتدا باید  سؤال¬مان را تغییر دهیم والا همیشه به همان جواب قدیمی می¬رسیم که به حل مشکل مان کمکی نمی کند . سؤال جدید می¬تواند نظر ما را به کلی تغییر دهد و سبب شود نظر تازه¬ای درباره ی مشکلات مان پیدا کنیم. سؤالات حتی در طی تاریخ هم تغییر کرده¬ا¬ند. مثلاً در گذشته¬ کوچ¬نشینان بر اساس یک سؤال ثابت زندگی می¬کردند، یعنی سؤال; چه¬طور می¬توانیم به آب برسیم؟» دقت کنید چه اتفاقی افتاد وقتی آن سؤاالِ ثابت تبدیل شد به سؤال جدید; «چه¬طور می¬توانیم آب را مهار کنیم و پیش خودمان بیاوریم؟»...