در این کتاب مشکلات مهم و کاربردی اغلب کاربران Word XP به صورت فلوچارت تشریح شده همچنین راه حل ها و توصیه هایی به دست داده شده است. در ابتدای هر فصل فلوچارت هایی وجود دارد که مخاطب را در تشخیص مشکل یاری کرده به موضوع صحیح راهنمایی می کنند. در فلوچارت، سوالاتی مطرح می شود که پاسخ بله یا خیر دارند. مخاطب می تواند با دنبال کردن فلش ها جواب مناسب را برای مشکل خود بیابد. علاوه بر این، در فلوچارت قسمتی به نام رفع اشکال سریع وجود دارد که به جای آن که مخاطب را به صفحه دیگری از کتاب راهنمایی کند، توصیف کوتاهی از مشکل و راه حل  آن را عرضه می کند. در فلوچارت، فهرستی از فصل هایی که حاوی اطلاعات مربوط به آن مشکل است نیز دیده می شود.