ازجمله پرسش های اساسی که نویسنده در این کتاب به آن می پردازد درباره شناخت ماهیت فناوری های اطلاعات و ارتباطات است؛ اینکه چگونه فناوری ها تغییر شکل داده و یا موجب تغییر در نظام هستی می شوند. خوانندگان بامطالعه این اثر درخواهند یافت که فناوری های اطلاعات و ارتباطات چگونه و تا چه میزان دسترسی به اطلاعات، دانش ها، مشارکت در مباحث و فعالیت های اجتماعی و سیاسی، شیوه خرید، سرگرمی، کار، تجارت، آموزش و ... را موجب شده و یا متحول کرده است. نویسنده در این اثر، رویکردهای علمی پدیده های ارتباطی، کارکردهای آن و جایگاه نظریه ها و مفاهیم را در مطالعه علمی پدیده ها تشریح کرده است.