برای موفق و موثر بودن، توانایی های ذاتی و اکتسابی معینی لازم است. مدیر موفق به توانایی های فنی، انسانی، ادارکی، طراحی مسائل، نگرش و انگیزه های معین نیاز دارد. بررسی میزان موفقیت و موثر بودن هر مدیر بر اساس دیدگاه و معیارهای سازمانی صورت می گیرد. هر مدیری باید خلاقیت و توان به کارگیری امکانات برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید را داشته باشد. "دانستن این که نمی دانیم" یکی از ویژگی های اساسی رهبر خوب است. هیچ انسان زنده ای نیست که هرچیز واحدی را بداند و با درک این مطلب که ما نمی دانیم، می توانیم برای یادگیری بهتر هرچیز آماده باشیم. خودشناسی بخشی از رشد به شمار می آید، هرچه بیش تر درباره ی خود کشف کنیم به همان میزان به کمال نزدیک تر خواهیم شد. داشتن عزم راسخ برای انجام کار درست ـ یعنی تعهد به عمل با بالاترین استانداردهای اخلاق و صداقت ـ اهمیت حیاتی دارد. این امر باعث جلب اعتماد و اطمینان افراد به مدیر می شود و در نتیجه افراد به گونه ای مدیر را یاری خواهند داد که هرگز انتظار نداشته است.