در کسب وکارهای امروزی همه  ما به دنبال تداوم فروش هستیم:اما باید خریداران را به خرید مداوم از خود ترغیب کنیم. وقتی بدانید که خریداران چگونه خرید می کنند. آنگاه خواهید فهمید چگونه فرآیند فروش را کنترل می کنید و تغییر رفتار مشتریان خود را درک خواهید کرد. خریداران از یک نظام تصمیم گیری منحصر به فرد پیروی می کنند و فروشندگان نیز باید خود را با این سیستم نظام تطبیق دهند. این نظام باید با در نظر گرفتن اقتصاد هر کشور و خریداران، آن ها را به سمت خرید مستمر هدایت کند.در این کتاب فرآیند گام به گام فروش که هم زمان با افزایش سرعت چرخه فروش، شما و سودآوری کسب وکارتان را بررسی می کند، خریداران را جذب و درگیر فرآیند خرید می کند، از این رو در این کتاب تلاش شده است راهکارهای جذاب برای بهبود فروش مشتریان ارائه شود.