کتاب مذاکره به زبان آدمیزاد، شامل شش مرحله برای مذاکره ی موفق، با متن صریح و روان است. هر روزه شما در کار و زندگی با موقعیت هایی مواجه می شوید که احتیاج دارید با افراد ارتباط برقرار کنید و به صورت شفاف و مؤثر مذاکره کنید. این راهنمای دوستانه نصیحت های آزموده شده ای را در راستای آنچه شما می خواهید، مهیا میکند. نکات دونالدسون به شما نشان خواهد داد به جای آنکه از برنامه هایتان فرار کنید، آنها را توسعه دهید، عملی کنید یا کمک کنید که به نتیجه برسند. جملاتی برای مذاکره ی بهتر قبل از آنکه شروع به صحبت کنید موضوع بحث خود را بدانید. نکاتی را که می خواهید در موردشان صحبت کنید از قبل یادداشت کنید. میزتان را مرتب و تلویزیون را خاموش کنید. صاف بنشینید (یا بایستید) تا هشیار باشید حرف دیگری را قطع نکنیدو به چشمان طرف مقابل نگاه کنید. قبل از پاسخ دادن تا پنج بشمارید. جملات طرف خود را به طور خلاصه و یا در قالب جملات دیگر بیان کنید. فیلم هایی که دیدنشان به شما در مذاکرات کمک میکند بعد از ظهر سگی گرفتن پلهام: یک، دو، سه کیسینجر و نیکسون مردمان سنگدل فراز و نشیب دنی رز، اهل برادوی مهمیز برهنه الگوها رنبق دره