طی سال های گذشته زندگی ام در لحظات بسیاری به این موضوع فکر میکردم که چرا حرف دیگران را آن طور که باید متوجه نمی شوم یا بالعکس. می دیدم وقتی که موضوع یکسانی را برای افراد مختلف بازگو میکنم برداشت ها و اتفاقات مختلفی برایم حاصل میشود. لذا این سوال برایم پیش آمد: من که موضوع و حتی کلماتم را عوض نکردم، پس چرا این طور با من رفتار میکنند؟ یکی تشویق میکرد، دیگری تنبیه و بعضی ها هم از کنارم عبور میکردند. پس تفاوت در چه بود؟ از این رو به مطالعه در زمینه ایجاد ارتباط موثر پرداختم و در آن نکته ای توجه ام را به خود جلب کرد. نکته ای که شاید تا به امروز در هیچ مدرسه و آموزشگاهی به آن نپرداخته اند. نکته ای که شاید به ظاهر ساده بود ولی به شدت موثر و مفید بود. فهمیدم که 11 مانع گوش کردن در ذهن اکثر مردم دنیا و خودم وجود دارد. پس تصمیم به مطالعه بیشتر و کسب اطلاعات بیشتر گرفتم و امروز حاصل آن را برای شما به نگارش در آوردم. با ایمان کامل میتوانم بگویم این یکی از اسرار بزرگ افراد بسیار موفق در اجتماع، محیط کار، خانواده و هر موفقیت دیگر است. آن ها با شعورانی هستند که روش گوش کردن شان فرق میکند.