امروزه اعتماد سازمانی به عنوان یکی از موضوعات مهم و کلید اصلی برای توسعه مدیریت، روابط انسانی و روابط بین فردی سازمان ها به حساب می آید. مدیریت بر مبنای اعتماد، بیانی نوین از اندیشه های کهن است که به جای آن در روابط امروزی به خوبی نمایان و آشکار است. اعتماد سازمانی به عنوان عنصر حیاتی برای ارتقای اثربخشی سازمانی و مزیت رقابتی در استعدادهای نیروی انسانی، رضایت شغلی و ثبات پایدار است و این امر با استفاده از شیوه های مدیریت نوین از جمله مدیریت دانش زمینه توسعه در سازمان را بهتر و بیشتر فراهم می کند. در مجموعه حاضر مؤلفان تلاش کرده اند تا متناسب با اهداف سازمان های پرتحول امروزی، اهمیت اعتماد و تأثیر آن را به مدیران، کارکنان و دست اندرکاران سازمانی گوشزد کرده و زمینه چگونگی ایجاد اعتماد در بین آن ها را فراهم کنند.