قضاوت درباره شخصیت افراد روند خیلی پیچیده ای نیست برای درک افراد تنها باید نکات ظریفی را به خاطر بسپارید. با مطالعه این کتاب به بینشی درباره چگونگی درک رفتار و شخصیت فرد به شیوه مؤثر دست می یابید، درباره انواع مختلف شخصیت های موجود در این جهان آگاهی پیدا می کنید و نیز از مشاهده خصوصیات ارتباطات غیرکلامی و چگونگی تأثیر آن ها بر روند درک فرد ایده هایی را دریافت می کنید. همچنین در کتاب درباره اثرات مختلف ایجاد اولین برداشت خوب با  اتخاذ رفتار مناسب آشنایی می یابید و در پایان مهارت های لازم را برای تبدیل شدن به یک شنونده خوب در کتاب می آموزید.