در این کتاب به معرفی استاندارد بین المللی اصول مدیریت کیفیت که در استاندارد ISO 9001: 2015 توصیف شده، پرداخته می شود. در این معرفی شرح هر اصل، دلیل اهمیت هر یک از اصول برای سازمان، مثال هایی از منافع مرتبط با این اصول و مثال هایی از اقدامات رایج به منظور بهبود عملکرد سازمان ارائه می شود. این کتاب به دو زبان فارسی و انگلیسی تهیه شده است.