پایش عملکرد مدیران نظام سلامت

پایش عملکرد مدیران نظام سلامت

پایش عملکرد مدیران نظام سلامت

داود مقیمی و 5 نفر دیگر
0.0 0 یادداشت

با انتخاب ستاره‌ها به این کتاب امتیاز دهید.

در حال خواندن

0

خوانده‌ام

0

خواهم خواند

0

مجموعه ی حاضر به منظور بازنگری اساسی در فعالیت ها، برنامه ها و شیوه ارزش یابی نظام کنونی بهداشت و درمان تدوین شده است. بخش نخست کتاب گزارشی است شامل تعداد بازدید، نوع واحدهای بازدید شده، شیوه ی پی گیری و حصول نتیجه از بازدید مراکز تحت پوشش دانشگاه های علوم پزشکی که توسط معاونین بهداشتی دانشگاه های علوم پزشکی در شش ماه ی اول سال 1382، صورت گرفته است. در این گزارش تصریح شده است: "با توجه به تقسیم بندی حجم فعالیت ها که معمولا نباید در حدود 20 تا 30% از زمان کل به امر بازدید از واحدهای تحت پوشش، اختصاص یابد، تعداد بازدیدها کم است و توزیع آن ها در قسمت های مختلف نیز یکسان نیست. در بررسی قوت ها تقریبا در اکثر موارد، بازدیدها انجام شده رضایت بیماران و یا مراجعین در پایین ترین حد ممکن، موجود بود و در بخش نیروی انسانی نیز فقط به کمیت آن ها توجه شده است. در مداخلات انجام شده، تنبیه و تذکر حدودا 6 برابر موارد تشویق است. تنها در 1% موارد از بازدیدها، شیوه ی پایش و ارزش یابی مراکز به روشی نظام مند و با استفاده از پرسش نامه های طراحی شده و متناسب با خدمت اصلاح شده بود. در اشکالات موجود و مشاهده شده، صنعت در مدیریت برنامه ریزی تقریبا در بیشتر اوقات جزو موارد برتر بود در حالی که در مداخلات، رفع این قضیه در مراتب بعدی اهمیت قرار داشت و در موارد بسیاری محدود به برگزاری کارگاه های آموزشی پیشنهاد شده بود".