بازتابی شدن بازارها نوع ابزارهای به کار گرفته شده توسط بنگاه ها تغییر یافته و تکامل پیدا می کند. ارتباطات بازاریابی به عنوان یکی از ابزارهای مدرن بازاریابی، که پیش تر به پیشبرد فروش معروف بود، به تدریج جایگاه خود را در استراتژی های بازاریابی تثبیت کرده است. ارتباطات بازاریابی شامل روابط عمومی، تبلیغات، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم به سمت یک پارچگی حرکت کرده و ارتباطات یک پارچه ، پدیده ای منعطف و دینامیک ناشی از تعامل متقابل عوامل مرتبط با آن هستند که تشخیص و لحاظ آن در فعالیت های سازمان های امروزی نیازمند چالش های بزرگ مدیران ارشد سازمان در راستای اهداف تعیین شده است. کتاب حاضر ترجمه ی فصل هایی از کتاب "ارتباطات یک پارچه ی بازاریابی" نوشته ی دکتر تام دانکن و حاوی مباحثی در خصوص ابزارهای ارتباطات بازاریابی نظیر تبلیغات و پیشبرد فروش برای ساخت مارک تجاری است. نگارنده در کتاب حاضر اطلاعاتی را در زمینه ی مفهوم بازاریابی و مارک، مشتریان و شرکای تجاری، مدیریت انتظارات، نحوه ی کار ارتباطات، عوامل موثر بر تصمیمات خرید، برنامه ی بازاریابی، انواع تقسیم بندی بازار، روابط عمومی بازاریابی و... آورده است.