این کتاب چند فصل را به بحث در مورد چگونگی اندازه گیری تأثیر ابتکارات شهر هوشمند بر خلق ارزش عمومی برای شهروندان اختصاص می دهد. تا به امروز مطالعاتی که چگونگی تعریف و اندازه گیری عملکرد شهر هوشمند را بررسی می کنند، موردی بوده است؛ به دلیل اینکه اندازه گیری این پدیده هنوز در ابتدای شروع و تعریف است، و همچنین هر شهروند نسبت به کیفیت زندگی دیدگاه ذهنی متفاوتی دارد.