معرفی کتاب مشتری شهودی اثر کالین شاو مترجم فرزین شناسا
در حال خواندن
0
خوانده‌ام
0
خواهم خواند
0
توضیحات
کتاب حاضر، با رویکردی کاملاً عملیاتی و کاربردی، هفت فرمان برای دستیابی به درک جدیدی از رفتار افراد ارائه داده و اهمیت این ادراک برای سازمان ها را شرح داده است. این کتاب تلاش می کند به مدیران و کارشناسان جزئیات بهره برداری از این هفت فرمان را بیاموزد تا بدین وسیله بتوانند تجربه مشتریان خود را ارتقا دهند.