اطمینان و آرامش گوهر کمیابی است. این سوالات همیشه در ذهن ما می‌چرخد: از کجا می‌توانم مطمئن شوم که سازمان من درست کار می‌کند و استراتژی درستی دارد؟ و آن استراتژی را به درستی اجرا می‌کند؟ از کجا می‌توانم مطمئن شوم که درسازمان من خطای عمدی، فساد، تبانی، خطای غیرعمدی و اشتباه رخ ندهد؟ در شرایطی که آینده هیچ شرکتی تضمین شده نیست! از کجا می‌توانم نسبت به آینده سازمان خود اطمینان حاصل کنم؟ در این کتاب ۱۴ اهرم کنترلی را معرفی می‌کنیم که می‌تواند برای شما اطمینان خاطر بیشتری، ایجاد و برای سازمان‌تان، آینده مطمئن‌تری خلق کند.