این مجموعه مشتمل است بر مفاهیم و فرایند پرستاری که طی آن اصول و فنون پرستاری و کمک و ارتباط میان پرستار و مددجو تشریح شده است. عناوین برخی از مباحث کتاب عبارت انداز:"برقراری ارتباط"، "مراحل برقراری ارتباط" ، "روش های برقراری ارتباط"، "عوامل موثر بر فرایند برقراری ارتباط"، "عوامل مؤثر بر پیشرفت ارتباط"، "رفتار غیرکلامی"، "تشخیص مشکلات برقراری ارتباط"، "روش های ارتباط درمانی"، "انواع گروه های ارائه دهنده خدمات بهداشتی" و "بررسی پویایی های گروه".