کتاب حاضر، به موضوع برنامه ریزی عصبی کلامی اختصاص یافته است. برنامه ریزی عصبی کلامی یا «ان. ال.پی» اهمیت زیادی در کیفیت ارتباطات دارد. در برنامه ریزی عصبی کلامی، افراد مدیریت ارتباطات و معنای ارتباط خوب را می آموزند. با کمک این علم، افراد یاد می گیرند، کد ذهنی دیگران را شناسایی کرده تا بر اساس آن بتوانند با دیگران ارتباط برقرار کنند. از این رو در این کتاب، روش های مؤثر ایجاد ارتباطات که از مباحث مهم «ان. ال. پی» است، معرّفی شده است. نگارنده، ضمن بیان تعریفی از برنامه ریزی عصبی کلامی، تاریخچة این علم را آورده، سپس روش های مؤثر ارتباطات را شرح داده است. برخی از این روش ها عبارتند از : «اصل همراهی»، «نقاط عطف، آهنگ کلمات و تاکید بر آن ها»، «تمرینی برای حذف لهجه های اضافی»، «ریتم و آهنگ کلام خود را تنظیم کنید»، و «تکنیک موافق و ناموافق».