عذرخواهی یک دقیقه ای مشخصا قلب کار و زندگی ما را هدف قرار می دهد و در این دنیای پرمشغله قرن بیست و یکم بسیار به موقع و ضروری است. می آموزد چگونه مسئولیت کامل اشتباهاتمان را گام به گام بر عهده گیریم و با به کارگیری اصول اخلاقی، حس واقعی تمامیت را به بهره وری برسانیم. عذرخواهی صادقانه نشانه قطعی قدرتمندی است و می تواند مهارت های شخصی و مدیریتی ما را به بالاترین مراحل ارتقاء دهد.