در این کتاب محصولات بیمه غیر عمر بررسی می شود و اطلاعات مفیدی به فروشندگان بیمه و مدیران فروش به منظور داشتن درک بهتری از فرآیند تصمیم خرید مشتری بیمه، ارائه می گردد. در ابتدا تصویری اجمالی از حوزه نظم استراتژیک در بازار بیمه های غیر زندگی ترسیم می شود. سپس، مفهوم مدیریت استراتژیک، برنامه ریزی استراتژیک، فرآیند و انواع مدل های برنامه ریزی استراتژیک بیان می شود. در ادامه، عوامل مؤثر بر درگیری ذهنی قشری، نگرش های مطرح نسبت به برند و مدل های انتخاب آن، وفاداری به برند، بازاریابی برند و... بررسی می شود. در پایان تعدادی از نمونه تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از کشور ارزیابی می گردد.