نویسندگان در این کتاب نگاه جدیدی را به بحث جنبش کیفیت داشته و این که مطرح کردند چگونه این موضوع می تواند در ابعاد مختلف جامعه، صنعت، سلامت و بهداشت تأثیرگذار باشد و هم چنین با توجه به این که موضوعاتی مشابه در ساختار نظام آموزش عالی گنجانده شده است، مدل جدیدی را که آموزش عالی در این رابطه از آن بهره مند گردد ارائه داده اند. دیدگاه سیستمی جدید یکی از مهم ترین مؤلفه های این کتاب در تأکید بر اهمیت کیفیت در نظام آموزش عالی است.