موضوع این کتاب، راهنمای آموزشی رفتار سازمانی و روابط بین اشخاص با تکیه بر مدیریت کارمندان است. کتاب مشتمل بر دوازده فصل است. فصل اوّل شرحی دربارة مفهوم ارتباطات و سازمان است. فصل دوم، رویکردهای کلاسیک ارتباط سازمانی را مطرح می کند و عناصر مدیریت علمی را برمی شمارد. فصل سوم و چهارم مباحثی دربارة رویکرد روابط انسانی و منابع انسانی است. مباحث دیگر فصل های کتاب عبارتند از: رویکرد سیستمی؛ رویکرد فرهنگی سازمانی؛ رویکرد انتقادی و پست مدرن؛ رویکرد متغیرهای فردی؛ رویکرد تصمیم گیری؛ مفهوم شناسی سازمان؛ گروه، تیم و تفاوت آن ها با یکدیگر و شناخت مبانی فرهنگی و ارتباطی.