در این مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس مدیران کیفیت (تهران 14 - 17 تیرماه 1383) به چاپ رسیده است. این مقالات در شش بخش سامان یافته است: "متدلوژی شناسی و درک روند تحولات جهانی و همگرایی آن با ساختارها و رفتارهای ملی"، "نتیجه گرایی ضرورتی برای پایداری و پویایی سازمان ها"، "رویکردی نوین به کیفیت در سازمان های عمومی"، "تعامل مدیران با تئوری های مدیریتی"، "نقش توانمندسازها در پایداری و پویایی سازمان (فرایند، منابع انسانی، شرکا و منابع، استراتژی، رهبری" و "شناسایی، درک و بهبود فرآیندها".