جایگاه سازی،مجموعه ای است که برای درک مشکلات برقراری ارتباط در جامعه ی ارتباط زده گرد آوری شده است.
امروزه بسیاری از مردم،نقش ارتباطات در تجارت و سیاست گذاری در آن را به درستی درک نمیکنند در جامعه ی ارتباط زده ی ما،در حقیقت،ارتباط های کمتری برقرار میشود.به بیان دقق تر،شرکت ها باید جایگاهی را در ذهن مخاطبان به وجود آورند،جایگاهی که نه تنها نقاط قوت و ضعف خود،بلکه شرایط رقبا را نیز در نظر گرفته باشد.
با وجود این همه کالا و هیاهوی بسیار در زمینه ی بازاریابی،ورود به ذهن افراد و ساخت جایگاه در آن کار ساده ای نیست .عوامل بسیاری در این راه موثر می باشند که باید با نگرش به آن ها راه