در کتاب حاضر، نگارنده بنا دارد ماهیت مقاومت مراجعین را آشکار سازد، مدل های گوناگون را توصیف کند و به خوانندگان کمک نماید، آنچه می دانند را به چشم اندازی تلفیق کنند که به آن ها اجازه می دهد تعارض درمانی را سازنده و البته چالش برانگیز بدانند. هر یک از چهار بخش این کتاب به خوانندگان کمک می کند یک فرآیند نظام مند را در مسیر اندیشه ورزی سازنده دنبال کنند، همدردی را بیشتر احساس نمایند و در کار مراجعین مؤثرتر دخالت کنند.