امروز سازمان های مختلف اعم از صنعتی، بازرگانی و دولتی برای بقا و دوام حیات نیازمند تجدیدنظر در تحول سازمان دهی کارها و تقسیم وظایف میان اعضا و کارکنان خود هستند. برای برخورد با تحولات محیطی لزوم افزایش دانش مهارت و تخصص تمامی کارکنان بیش از پیش احساس می شود، از این رو ساختارهای تیمی و گروهی و سازمان هایی که محور اصلی فعالیت خود را مبنای کار تیمی و گروهی قرار داده اند، ظهور کردند. نویسندگان در این کتاب، می کوشند ضمن ایجاد شناخت و توسعه مهارت های فردی کارکنان در برقراری ارتباط با دیگران، نحوه بهره برداری از فرصت ها و چگونگی برخورد با مشکلات شغلی را توضیح دهند.