در کتاب، ضمن آن که تحقیقات بازاریابی، گام نخست در فرآیند بازاریابی معرفی می شود، اهمیت تحقیقات بازاریابی و چگونگی انجام دادن آن به زبان ساده تشریح می گردد. (تحقیقات بازاریابی روش های متشکلی مشتمل بر جمع آوری، تجزیه و تحلیل، تفسیر و ارائه ی اطلاعات است که برای کمک به اتخاذ تصمیمات مربوط به بازاریابی به کار می رود) مسائل اساسی تحقیقات بازاریابی، برنامه ریزی تحقیقاتی، انواع برنامه های تحقیقاتی، شیوه های تحقیق، انجام تحقیقات، تجزیه  و تحلیل نتایج، و استفاده از تحقیقات هفت مبحث این کتاب هستند.