هاروارد به دانشجویان درس می دهد ولی آن ها را خردمند بار نمی آورد. آن ها ممکن است هم در امور تحصیلی و هم در امور فوق برنامه برتری های فوق العاده ای از خود نشان دهند، ولی مجموع? فعالیت های تحصیلی شان با هم هماهنگی ندارد. تعداد کمی هستند که پنج یا ده سال پس از فارغ التحصیلی بتوانند به این سؤال ساده پاسخ بدهند که مهم ترین چیزی که هاروارد به شما یاد داد چه بود. پدر و مادرها امیدوارند بچه هایشان پس از فراغت از تحصیل چیزهایی مهم تر از چگونگی پارک دوبله و یا تراز پرداخت یک حساب را به خاطر بیاورند. یک دانشگاه خوب همچون پدر و مادر خوب باید به دانشجویانش کمک کند تا پیچیدگی های شرایط زندگی انسانی، یا دست کم آنچه را افراد با درک و فهم معقول و متداول دربار? مشکلات زندگی تجربه کرده اند، درک کنند. دانشگاه خوب دانشجویانش را به طرح پرسش هایی تشویق می کند که هم مهم است و هم دردسرساز.